Σε αυτό το βιβλίο σάς παρουσιάζουμε την υπάρχουσα θεωρία και πρακτική της συναλλακτικής ανάλυσης (χάριν συντομίας ΣΑ).
Έχουμε παρουσιάσει το υλικό με τρόπο ώστε να είναι χρήσιμο για σας, είτε θέλετε απλά να μάθετε κάποια πράγματα για τη ΣΑ είτε συμμετέχετε σε κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Αν είστε ένας απλός αναγνώστης που συναντάει για πρώτη φορά τον όρο ΣΑ, ελπίζουμε να εκτιμήσετε το ανεπίσημο και επικοινωνιακό ύφος του βιβλίου. Έχουμε χρησιμοποιήσει πολλά παραδείγματα, για να τονίσουμε τα διάφορα σημεία της θεωρίας.
Σήμερα η ΣΑ είναι διεθνής. Ελπίζουμε και το αναγνωστικό κοινό αυτού του βιβλίου να είναι διεθνές. Λαμβάνοντας υπόψη μας αυτό το χαρακτηριστικό, έχουμε επιλέξει το ύφος και τα παραδείγματα του βιβλίου με τρόπο ώστε να γίνουν οικεία στους αναγνώστες μας από όλο τον κόσμο. [...] (Από τον πρόλογο της έκδοσης)